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ご注文の流れ
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| ショッピングカートでお買い物 |
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「取扱い商品」の中から購入商品を選び、お買い物をしていただきます。
購入途中「カートの中を見る」を押していただくと、お買い物状況がわかります。
お買い物が終わりましたら、「レジ画面に行く」を押していただくと、
オーダー画面に変わりますので、必要事項（お名前・住所・配達先・配送方法など）を
ご記入の上、「確認ボタン」を押してください。
確認画面が表示されますので、確認後「注文する」ボタンを押していただくと、
「送信されました」の画面が出て注文完了です。
お支払方法を「クレジット決済」と選択されたお客様は、引き続きカード情報の
入力をお願いいたします。 |
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| ナテュール ファム自動注文確認メール送信 |
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ご注文内容がサーバーに到着した時点で、自動的に注文確認メールが送信されます。
この注文確認メールは、通常２４時間以内に送信されます。
もし、注文確認返信メールが届いていない場合は、お問合せメールフォームにて
ご連絡ください。 |
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| ナテュール ファムから、ご注文承りメール送信 |
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お客様からの注文確認メール受信後12時間以内に、ナテュール ファムより
「ご注文承りメール」を送信させていただきます。 |
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| ナテュール ファムから、商品発送ご案内メール送信 |
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原則として午後3時までに商品代引きにてご注文いただいた場合は、即日発送となります。
即日〜２日以内に商品を発送いたしておりますが、在庫切れなどの場合は４日以内に
発送させていただいています。
納期の遅れ、欠品がある場合は、メールでご連絡差し上げます。
発送後、発送日、到着予定日、宅急便・ゆうぱっくでの発送の場合は問い合わせ番号を
明記したメールをお客様へ送信させていただいております。 |
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| FAX |
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注文用専用FAX用紙に商品名、数量、お名前、ご住所、配送方法、支払方法など
必要事項を記入後、FAX(011)671-3033へ送信してください。 |
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| ナテュール ファムよりご注文確認 |
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FAX注文用紙の「注文確認の連絡希望」にチェックマークを入れたお客様には、
当社よりメール、FAX、お電話等でご連絡いたします。 |
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| ナテュール ファムから、商品発送 |
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原則として午後3時までに商品代引きにてご注文いただいた場合は、
即日発送となります。
即日〜２日以内に商品を発送いたしておりますが、在庫切れなどの場合は
４日以内に発送させていただいています。
納期の遅れ欠品がある場合は、ご連絡差し上げます。 |
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